Требуется оператор службы поддержки
Добавлено: Сб апр 09, 2011 6:46 pmТребования:
1. Девушка до 30 лет. В/О или неполное В\О. Журналистский или рекламный опыт является преимуществом. Без детей и не ожидающая детей.
2. Отсутствие основного места работы (совмещение с учебой или другими фрилансовыми проектами не является препятствием).
3. Базовое знание английского, грамотный русский, быстрый набор, умение грамотно и адекватно формулировать мысли.
4. Отличное владение компьютером на уровне пользователя MsOffice (2003, 2007), PowerPoint, Skype), готовность обучаться и работать с новыми интернет – технологиями. Наличие ПК и постоянного доступа к быстрому безлимитному интернету
5. Приятный голос и умение общаться по телефону
6. В случае необходимости готовность работать поздно по вечерам и на выходные
8. Пунктуальность. Если обещаете быть на связи в скайпе в 18:00, должны быть в 18:00.
Обязанности:
- открытие доступа к сайтам
- продление дат оплаты,
- рассылки по клиентам
- фиксирование выполнения задач в системе управления проектами
- работа с текстами и таблицами Excel и в Google docs
- проверка оплаты счетов
- подтверждение оплаты в случае необходимости
- связь со службой поддержки платежных систем в случае необходимости
- переписка с клиентами в рамках компетенции
- проверка запросов на коды к видео и отправка кодов в соответствии с инструкцией
- открытие доступа клиентам к закрытым форумам
- ведение CRM и уточнение адресов, внесение кодов и дат продаж
- регулярный бекап данных
- добавление новых товаров в интернет-магазин и редактирование старых
- выписка счетов
- получение уведомлений об оплате и соответствующие действия после этого
- создание простых презентаций в PowerPoint на основании готовых текстовых и аудио материалов
- выполнения различных поручений через интернет (заказ билетов и т.п.)
- размещение статей, видео и аудио, а также ссылок на блогах, форумах, досках объявлений
Условия:
обучение, работа на дому, до 3-4 часа в день в вечернее время, (+ сверхурочно в "горячие" периоды). Два выходных. З.П. от 1800 грн. в месяц (в зависимости от загруженности) + премии за сверхурочную работу.
1. Девушка до 30 лет. В/О или неполное В\О. Журналистский или рекламный опыт является преимуществом. Без детей и не ожидающая детей.
2. Отсутствие основного места работы (совмещение с учебой или другими фрилансовыми проектами не является препятствием).
3. Базовое знание английского, грамотный русский, быстрый набор, умение грамотно и адекватно формулировать мысли.
4. Отличное владение компьютером на уровне пользователя MsOffice (2003, 2007), PowerPoint, Skype), готовность обучаться и работать с новыми интернет – технологиями. Наличие ПК и постоянного доступа к быстрому безлимитному интернету
5. Приятный голос и умение общаться по телефону
6. В случае необходимости готовность работать поздно по вечерам и на выходные
8. Пунктуальность. Если обещаете быть на связи в скайпе в 18:00, должны быть в 18:00.
Обязанности:
- открытие доступа к сайтам
- продление дат оплаты,
- рассылки по клиентам
- фиксирование выполнения задач в системе управления проектами
- работа с текстами и таблицами Excel и в Google docs
- проверка оплаты счетов
- подтверждение оплаты в случае необходимости
- связь со службой поддержки платежных систем в случае необходимости
- переписка с клиентами в рамках компетенции
- проверка запросов на коды к видео и отправка кодов в соответствии с инструкцией
- открытие доступа клиентам к закрытым форумам
- ведение CRM и уточнение адресов, внесение кодов и дат продаж
- регулярный бекап данных
- добавление новых товаров в интернет-магазин и редактирование старых
- выписка счетов
- получение уведомлений об оплате и соответствующие действия после этого
- создание простых презентаций в PowerPoint на основании готовых текстовых и аудио материалов
- выполнения различных поручений через интернет (заказ билетов и т.п.)
- размещение статей, видео и аудио, а также ссылок на блогах, форумах, досках объявлений
Условия:
обучение, работа на дому, до 3-4 часа в день в вечернее время, (+ сверхурочно в "горячие" периоды). Два выходных. З.П. от 1800 грн. в месяц (в зависимости от загруженности) + премии за сверхурочную работу.